Termos e Condições

Este documento explica as regras para usar nossos serviços no site casajardimverde.com, incluindo orçamento de jardinagem, corte de grama, poda de árvores, paisagismo, venda de grama, terra preta, pedras, manta bidim e outros materiais para jardim. Ao acessar o site, fazer orçamento, comprar ou contratar serviços, você aceita estes termos. Leia com atenção antes de continuar.

Aceitação dos Termos

Ao usar o site casajardimverde.com ou contratar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições, além da nossa Política de Privacidade. Se não concordar com alguma parte, por favor, não use o site nem contrate serviços.

Quem Pode Usar Nossos Serviços

Nossos serviços são para pessoas maiores de 18 anos ou menores com autorização de um responsável legal. Você garante que todas as informações que fornece (nome, endereço, telefone, e-mail) são verdadeiras, completas e atualizadas.

Serviços que Oferecemos

A Casa Jardim Verde oferece:

Corte de grama e manutenção de jardins.
Poda de árvores e limpeza de pátio.
Paisagismo e projetos de jardim.
Venda de materiais: grama Esmeralda e São Carlos (por metro quadrado), terra preta (saco de 22kg), pedra dolomita, brita branca e palha, seixos, manta bidim, limitador de gramado, pisantes e outros itens para jardim.
Orçamentos rápidos via WhatsApp, e-mail ou telefone.
Aceitamos cartão de crédito, PIX e outras formas de pagamento.

Os serviços dependem de disponibilidade de agenda, equipe e estoque. Podemos mudar, suspender ou parar qualquer serviço a qualquer momento, avisando quando possível.

Uso Correto do Site e Serviços

Você promete usar o site e nossos serviços de forma legal e respeitosa. É proibido:

Enviar informações falsas no orçamento ou cadastro.
Usar o site para spam, mensagens ofensivas ou tentativas de fraude.
Copiar conteúdo do site (fotos, textos, preços) sem permissão.
Sobrecarregar o site ou tentar invadir o sistema.

Respeitamos as leis brasileiras, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Orçamentos, Vendas e Contratação

Orçamentos são gratuitos e válidos pelo prazo informado.
Preços de materiais (grama, terra, pedras etc.) podem mudar sem aviso prévio por causa de fornecedores ou mercado.
Ao confirmar compra ou serviço, você aceita o valor, forma de pagamento e prazo combinados.
Você é responsável por medir corretamente o espaço (ex: metros quadrados para grama) e informar detalhes do local.
Para serviços no local (poda, corte, paisagismo), a equipe vai ao endereço combinado. Em caso de cancelamento com menos de 24h, pode haver taxa.

Pagamentos e Reembolsos

Pagamentos seguem as condições do orçamento ou pedido.
Materiais vendidos não têm troca nem reembolso após entrega, exceto em casos de defeito comprovado ou erro nosso.
Serviços já executados (corte, poda, limpeza) não são reembolsáveis.
Nossa política de reembolso está disponível no site ou via contato. Atrasos no pagamento podem suspender o serviço ou entrega.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site casajardimverde.com (fotos de jardins, textos, logo, preços) é protegido por direitos autorais e pertence à Casa Jardim Verde. Você pode usar para fins pessoais, mas não pode copiar, vender ou publicar sem autorização.

Você mantém a propriedade das fotos ou informações que enviar para orçamento, mas nos dá permissão para usar em portfólio ou divulgação (sem identificar seu endereço, se preferir).

Limitação de Responsabilidade

A Casa Jardim Verde não se responsabiliza por:

Danos em plantas ou jardim causados por clima, pragas ou uso incorreto após o serviço.
Atrasos por chuva, trânsito ou problemas fora do nosso controle.
Perdas indiretas, como perda de tempo ou lucros.
Problemas com materiais após entrega (ex: grama que não pega por falta de irrigação correta).

Você é responsável por preparar o local (ex: remover entulhos antes do serviço).

Rescisão e Cancelamento

Podemos recusar ou cancelar serviços se houver violação destes termos, falta de pagamento ou risco à equipe. Você pode cancelar a qualquer momento, mas pode haver custos por serviços já iniciados.

Mudanças nos Termos

Podemos atualizar estes termos quando necessário. Avisaremos por e-mail, WhatsApp ou no site. As mudanças entram em vigor 30 dias depois do aviso. Continuar usando o site significa que você aceita as novas regras.

Lei que Vale e Onde Resolver Problemas

Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer problema será resolvido nos tribunais da cidade onde o serviço foi contratado (ou Cachoeirinha/RS, se for venda de materiais).

Contato com a Casa Jardim Verde

Para dúvidas, orçamentos ou reclamações:

E-mail: contato@casaejardimverde.com

A Casa Jardim Verde se compromete a oferecer serviços honestos, de qualidade e com respeito ao meio ambiente. Obrigado por escolher a gente para cuidar do seu jardim!